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FAQ
Trova le risposte alle domande più comuni.
Realizziamo video musicali cinematografici, contenuti social dinamici (reel, TikTok, ad promozionali), produzione musicale (mix, master, custom beat), graphic design (cover, visual, branding) e noleggio attrezzatura professionale.
Inviaci un messaggio tramite il form Contatti o scrivi direttamente a info@moresalt.it. Ti rispondiamo entro 24 ore.
Consigliamo di prendere contatti almeno 1-2 settimane prima per i reel e contenuti social, mentre per i video musicali completi e progetti broadcast suggeriamo un preavviso di 3-4 settimane per ottimizzare la fase di pre-produzione.
Di solito inviamo una prima proposta operativa entro 24-72 ore, in base alla complessita del progetto e al materiale fornito.
Si. Possiamo partire da un contenuto pilota e poi estendere a pacchetti continuativi in base ai risultati.
Bastano obiettivo, deadline e budget indicativo. Se hai references visive o audio, allegale nel messaggio: velocizzano briefing e preventivo.
Il servizio di Rental è basato esclusivamente a Messina (Sicilia). Il ritiro e la riconsegna del materiale avvengono di persona. Al momento non effettuiamo spedizioni dell'hardware fuori sede.
Richiediamo una carta d'identità valida o passaporto, e la firma fisica del contratto di scarico responsabilità/noleggio che tutela entrambe le parti.
Chi firma il noleggio si assume la responsabilità civile dell'integrità dell'attrezzatura. In caso di danni accidentali o malfunzionamenti derivanti da incuria, verranno addebitati i costi di riparazione o di sostituzione decurtando la cauzione.
Tutti i prezzi di mercato (Merch e Rental) indicati nelle schede prodotto sono IVA esclusa. L'IVA (22%) verrà calcolata e mostrata in trasparenza direttamente nella pagina di Checkout al momento del pagamento.
No. Il nostro Checkout supporta l'acquisto per gli ospiti. Tuttavia, creando un account potrai tenere traccia dello storico ordini e salvare i tuoi indirizzi.
Spediamo il merchandise di moresalt in tutta Italia e offriamo spedizioni internazionali (Worldwide) tracciabili.
Offriamo il diritto di reso entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto. Il capo deve essere non lavato e restituito nel packaging originale. Le spese di corriere per il rientro sono a carico del cliente.
Certamente. Utilizziamo Stripe come istituto di pagamento primario mondiale. I dati della tua carta sono crittografati lato server e noi non abbiamo alcun accesso ad essi.
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